Por Polon Vasquez
FILADELFIA, PA—Independence Blue Cross, oficializo esta semana la apertura de Independence Live, un nuevo centro de experiencia de salud y bienestar de 10 mil pies cuadrados para atencion al cliente y toda la comunidad de Filadelfia.
Independence Live esta localizado en el segundo piso del edificio 1919 de la calle Market proximo a las oficinas de Independence en el mismo centro de Filadelfia.
El espacio interactivo que personaliza la experiencia de los miembros y fomenta la participacion de la comunidad, ahora esta abierto al publico en general.
Independence Live ofrece a sus clientes y a toda la comunidad una innovadora variedad de servicios y programas de bienestar comunitario que incluye clases de gimnasia, ejercios de yoga, zumba, salud, nutricion y clases de bienestar financiero.
“En Independence Blue Cross estamos reinterpretando el modo en que la gente interactua con el sistema de salud brindando experiencias personalizadas, interesantes y pertinentes”, indico Daniel J. Hilferty, Presidente y CEO de Independence Blue Cross.
Informo que el espacio alli, constara con una cocina completa para demostraciones de cocina saludable, un area tecnologica para que sus invitados prueben diversas herramientas y aplicaciones para telefonos celulares relacionadas con la salud y el bienestar.
Indico que sus clientes tendran controles de presion arterial gratuitas, *superagentes* habilitados que pueden responder preguntas sobre beneficios, recibir pagos e inscribir a las personas en coberturas de salud individuales.
La oficina constara ademas, con salas de conferencia privadas y amplios espacios para reuniones multiproposito, que se encuentran completamente equipados con equipos audiovisuales y pueden reservarse para reuniones comunitarias.
“Independence Live le da vida a la innovacion centrada en humanos, algo que refleja plenamente nuestro compromiso de colocar al consumidor en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra vision de fomentar la innovacion y generar un verdadero cambio para nuestros miembros y nuestra comunidad esta presente en todos los aspectos de la industria de la salud”, senalo Daniel J.
A traves de Independence Live, la compania se centra en la innovacion a fin de hallar soluciones practicas para mejorar la experiencia de los miembros y aumentar el compromiso de la comunidad.
Daniel J. Hilferty destaco las caracteristicas clave de Independence Live y menciono el nuevo Superangente, quien ofrece servicios integrales personalizados para cubrir las necesidades de seguro medico de los clientes.
“Los consumidores de hoy esperan comodidad y un servicio personalizado”, subrayo Brian Lobley, Presidente de Mercados Comerciales y del Consumidor.
“A través de Independence LIVE, cumplimos con estas nuevas expectativas y simplificamos la experiencia de atención médica. Estamos proporcionando las herramientas adecuadas en el lugar adecuado, y contribuimos así a que los miembros de nuestra comunidad se conviertan en consumidores de atención médica mejor informados”, preciso Lobley.
Independence Blue Cross, la organización de seguros medicos lider en la region sudeste de Pennsylvania, puso en marcha este nuevo programa durante una conferencia de prensa en sus facilidades de Filadelfia, el pasado viernes 9 de septiembre del 2016.
“Junto con nuestros afiliados, prestamos servicios a alrededor de 8,5 millones de personas en 32 estados y el Distrito de Columbia, incluidas a más de 2,5 millones en la región”, dijo.
“Hace casi 80 años que mejoramos la salud y el bienestar de las personas y las comunidades a las que servimos ofreciéndoles productos y servicios de atención médica innovadores y con precios competitivos; promoviendo nuevas formas de recompensar a médicos, hospitales y otros profesionales de la salud por prestar atención coordinada y de calidad; y apoyando programas y eventos que fomentan el bienestar”, puntualizo el funcionario.
Contacto: Laura Hanes al 215-241-2736 y 215-910-0966 Laura.Hanes@ibx.com
1) La foto 0493, el senor Daniel J. Hilferty presidente de Independence Blue Cross en Pennsylvania.
2) En la foto 0482, podemos ver a la senora Laura Hanes funcionaria de Independence Blue Cross en Filadelfia.
3) En la foto 0491, Daniel J. Hilferty esta acompanado de su subalterno Rafael Perez, quien nos sirvio de interprete en esta interesante entrevista con Hilferty.
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